تتبع الطلب

  • يمكن العثور على معلومات تتبع الطلب في قسم الحساب بعد تسجيل الدخول. تسجيل الدخول من هنا.
  • إذا لم تقم بإنشاء حساب أثناء إتمام عملية الشراء، يمكنك التسجيل باستخدام نفس البريد الإلكتروني المستخدم أثناء الطلب للوصول إلى مزيد من المعلومات. سجل من هنا.

حالة الطلب

  • بمجرد معالجة طلبك، سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب يحتوي على رقم الطلب الخاص بك. احتفظ بهذا الرقم لتتبع طلبك وإجراء عمليات الإرجاع.
  • سيتم إرسال تأكيد الشحن متضمنًا رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد مغادرة الطلب من المستودع.
  • بمجرد تقديم الطلب واستلام الدفع، لا يمكن إلغاؤه. يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني ecom@salomongcc.com. 
  • بعد استلام طلبك، يمكنك إنشاء طلب إرجاع من خلال التواصل مع فريق دعم العملاء.
شحن مجاني
إرجاع واستبدال سهل خلال 14 يوماً
دفع آمن